Usein kysytyt kysymykset

Yleisiä kysymyksiä

  • Miksi pelata Vinnerillä?
  • Miten rekisteröin tilin?
  • Olen Euroopan kansalainen, tuleeko minun maksaa veroa voitoistani?
  • Voinko rekisteröidä useamman kuin yhden tilin?
  • Unohdin salasanan / käyttäjätunnuksen, kuinka toimin?
  • Turvallisuus ja koskemattomuus?
  • Miten voin vaihtaa salasanani?
  • Voinko muuttaa tilin valuuttaa?
  • How can I contact Customer Service?
  • Which web browser should I use?
  • Who are the MGA?
  • Do you have any sister sites?

My account

  • Do I have an account on your site?
  • How long does it take to verify my documents?
  • How do I view my account history?
  • What if I discover that I have input some incorrect personal details?
  • Can I open an account on behalf of someone else?
  • How do I close my account?
  • How can I verify my account?
  • Mistä voin nähdä rekisteröidyt transaktiot ajalta ennen marraskuu 2016?

Talletukset

  • Miten teen talletuksen?
  • Miten lisätä luottokortin talletusrajaa?
  • Tein pankkitalletuksen, mutta raha ei ole saapunut pelitililleni.
  • Kustannukset ja odotusajat?
  • How can I verify my account?
  • Why can’t I deposit?
  • What currencies are allowed on the site?
  • What payment methods do you accept?

Nostot

  • Kuinka nostan rahaa?
  • Kustannukset ja odotusajat?
  • Kuinka kauan kestää, että tekemäni nosto näkyy tililläni?
  • Yritän tehdä nostoa, mutta tilisiirto ei onnistu?
  • Can I send my withdrawal back to another payment method?
  • What is an IBAN, swift code and BIC?

Bonuses and offers

  • How do I use my bonus funds?
  • Where can I find information of offers and promotions?
  • How can I view remaining wagering requirement of my bonus?
  • What are the casino bonus terms and conditions?

Casino

  • Miten aktivoin casinobonukseni?
  • Miksi en voi nostaa casinovoittojani?
  • Tuleeko minun ladata jotakin pelatakseni casinolla?
  • En löydä ilmaiskierroksiani, mitä minun tulisi tehdä?

Live Casino

  • Missä Vinnerin Live Casino sijaitsee?
  • Onko jotakin mitä pitää ladata, että pääsee pelaamaan?
  • Mitä tapahtuu, jos pelaajan yhteys katkeaa kesken pelin?
  • Mitä tapahtuu, jos jakaja tekee virheen?
  • Voinko keskustella jakajien kanssa?
  • Pääsevätkö kaikki pelaamaan Live Casinolla?
  • Voinko kysyä jakajilta tai pit pomolta tilistäni?
Käytämme evästeitä ja IP-osoitettasi parantaaksemme käyttökokemustasi sivuillamme.